品牌設(shè)計建設(shè)。這是公司推動業(yè)務(wù)增長的最重要手段之一。麥肯錫公司（McKinsey＆Company）稱，強勢品牌設(shè)計的財務(wù)表現(xiàn)更好，年復(fù)一年地一直領(lǐng)先于其他品牌設(shè)計。它們還幫助公司實現(xiàn)其戰(zhàn)略，財務(wù)和增長目標，并為員工提供更多機會。
盡管強大的品牌設(shè)計給公司帶來了好處，但許多公司并沒有遵循建立相關(guān)的，引人注目的和差異化的品牌設(shè)計所需的嚴格要求。為什么？因為他們認為這會很昂貴或花費太長的時間—如果您與合適的合作伙伴一起工作，那么這兩者都不是必須的。而且，很多公司也常常不進行深入研究，因為他們認為自己最了解自己的市場和客戶。
但是進行深入，嚴格，定量的研究通常會消除長期以來的信念。它還可以打開新的大門，為基于事實的決策和品牌設(shè)計建立奠定堅實的基礎(chǔ)。實際上，在您的客戶，潛在客戶和員工中進行的深入研究才能使優(yōu)秀品牌設(shè)計與好品牌設(shè)計區(qū)分開來。
我們已經(jīng)看到了第一手資料。對于一個抵押貸款品牌設(shè)計，我們深入而可行的研究導(dǎo)致了品牌設(shè)計定位，在兩年內(nèi)幫助他們增加了700億的收入。對于工程品牌設(shè)計，我們以研究為主導(dǎo)的品牌設(shè)計策略有助于在低迷的市場中實現(xiàn)62％的收入增長。當研究領(lǐng)先時，品牌設(shè)計的增長隨之而來。
原因有很多。一種是研究可以幫助您了解最重要的事情。但這與您認為最重要的事情或公司的想法無關(guān)。這對您當前的客戶以及您想要吸引的客戶最重要。也許您想吸引年輕一代，但保持核心客戶。盡管您可能了解每個受眾決策中的許多理性驅(qū)動因素，但很少有人了解其客戶和潛在客戶的情感驅(qū)動因素。深入的研究將告訴您理性和情感的驅(qū)動力。這可以使一切變得不同。
為了確定最重要的事情，至關(guān)重要的是確定市場的關(guān)鍵驅(qū)動因素，喜好因素和決策中的賭注。通過將詢問的重要性和根據(jù)經(jīng)驗得出的重要性相結(jié)合，您的組織將了解在決策中最重要的是什么，以及提出索賠的潛在差異因素。
然后，在確定最重要的內(nèi)容之后，研究可以幫助您了解與品牌設(shè)計在當今市場中的聲譽相比如何。優(yōu)先考慮對市場最重要的事物至關(guān)重要，但是對最重要的事物定量地了解您和競爭對手的品牌聲譽也至關(guān)重要。這將使您深入了解潛在的空白，短期的可信度以及可以彌補的巨大差距，以使您的品牌保持競爭力。
此外，通過了解您的品牌聲譽，您可以開始整理戰(zhàn)略路線圖，確定組織在短期和長期內(nèi)要完全實現(xiàn)品牌內(nèi)部化和運營所需的特定戰(zhàn)略和任務(wù)。
深入的研究也有另一個好處：一旦您了解最重要的問題以及您的品牌可能代表的意義，研究就會幫助您了解如何以引人注目的方式以及與目標受眾共鳴的語言和音調(diào)傳達聲譽。它還可以幫助您確定受眾最重要的消息的優(yōu)先級。
我們的客戶之一是一個曾經(jīng)被稱為“您祖母的鞋子”的女鞋品牌，希望針對年輕的受眾群體。因此，他們重新設(shè)計了整個鞋子系列，使其更加時尚。幸運的是，盡管公司堅持時尚將推動他們所做的一切，但他們并沒有就此止步。相反，他們進行了研究，以確定如何傳達其更新的品牌。研究表明，繼續(xù)談?wù)撍麄兊摹皶r尚”鞋子是一種強烈的消極情緒，實際上使年輕觀眾望而卻步。年輕一代認為“時尚”聽起來昂貴而獨裁。但是他們喜歡 “時尚” 的概念。實際上，對他們而言，“時尚”意味著可負擔和美觀，而不是無法獲得的時尚。
經(jīng)過隨后的定量研究，鞋履品牌決定樣式將推動前進的一切—產(chǎn)品放置，產(chǎn)品開發(fā)，零售商店等等。多虧了研究，聽起來像是同義詞。如今，這家制鞋公司知道如何將風格帶入生活，這與他們將時尚帶入生活的方式截然不同。
深入研究很重要，因為客戶的想法很重要。他們不僅會理性地做出決定。如此深入的研究可以揭示情感和理性，然后讓您的公司了解傳達對您的受眾至關(guān)重要的聲譽的最佳方法，這可能是一個繁榮的品牌與一個掙扎的品牌之間的區(qū)別。
